SOLUSIMEDIA.ID, JAKARTA — Pemerintah Kota Makassar melalui Bagian Tata Pemerintahan setda Kota Makassar, menggelar kegiatan coaching penyusunan laporan Standar Pelayanan Minimal (SPM) di Hotel Aone Jakarta.
Digelar selama dua hari mulai tanggal 24-25 Juni 2025, kegiatan ini diikuti oleh 8 Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
Kegiatan ini dibuka langsung oleh Sekretaris Direktorat Jenderal Bina Pembangunan Daerah, Drs. Maddaremmeng.
Dalam sambutannya, Ia menekankan pentingnya penyusunan laporan SPM yang akurat dan tepat waktu untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
SPM merupakan suatu dokumen yang bertujuan untuk memberikan acuan melaksanakan perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian serta pangawasan dan pertanggung jawaban penyelenggaraan pelayanan.
“Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang sama terkait definisi operasional, indikator kinerja agar pelayanan kepada masyarakat dapat lebih maksimal,” ucapnya.
Pada kesempatan ini, Ia menekankan tentang lima indeks yang harus diperhatikan dalam peningkatan SPM.
Diantaranya, Ketersediaan sarana dan prasarana. Hadirnya Kualitas sumber daya manusia.
