SOLUSIMEDIA.ID, MAKASSAR — Pemerintah Kota Makassar kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan publik melalui kolaborasi lintas sektor.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Makassar, Mario Said, turut mendampingi Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin, dalam peresmian Gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) sekaligus Pelayanan SKCK Polrestabes Makassar, yang digelar pada Rabu (5/11/2025).
Acara peresmian ini menjadi momentum penting bagi Polrestabes Makassar dalam menghadirkan layanan kepolisian yang lebih modern, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Kehadiran SPKT dan layanan SKCK dengan sistem terpadu diharapkan mampu memberikan kemudahan bagi warga dalam mengakses berbagai bentuk pelayanan kepolisian, seperti pelaporan, pengaduan, hingga penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Dalam sambutannya, Wali Kota Munafri Arifuddin menekankan bahwa peningkatan kualitas layanan publik tidak dapat dilakukan secara sektoral. Ia menegaskan pentingnya sinergi antar lembaga agar pelayanan kepada masyarakat berjalan lebih efektif, efisien, dan berintegritas.
“Kolaborasi seperti ini adalah wujud nyata dari semangat Makassar Melayani. Pemerintah daerah tidak bisa bekerja sendiri, begitu pun lembaga penegak hukum. Ketika seluruh pihak bergerak bersama, masyarakatlah yang merasakan manfaatnya secara langsung,” ujar Munafri.
Kepala DPMPTSP Kota Makassar, Mario Said, menambahkan bahwa dukungan DPMPTSP terhadap kegiatan ini merupakan bagian dari upaya pemerintah kota dalam mendorong transformasi digital dan integrasi sistem pelayanan publik.
Menurutnya, layanan kepolisian yang modern harus selaras dengan visi kota cerdas yang tengah dibangun oleh Pemerintah Kota Makassar.
“Melalui peresmian SPKT dan SKCK terpadu ini, kami ingin memastikan bahwa masyarakat bisa merasakan layanan publik yang cepat, transparan, dan mudah diakses. DPMPTSP siap mendukung segala bentuk inovasi yang bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan,” jelasnya.
Peresmian gedung baru SPKT dan layanan SKCK Polrestabes Makassar juga diharapkan menjadi contoh konkret bagaimana kolaborasi antara pemerintah daerah dan kepolisian dapat menghadirkan perubahan nyata dalam tata kelola pelayanan publik. Inovasi ini sejalan dengan semangat “Makassar Berinovasi”, di mana setiap instansi pemerintah diharapkan terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan tuntutan masyarakat.
Selain dihadiri oleh jajaran pejabat kepolisian dan pemerintah daerah, kegiatan tersebut juga disambut antusias oleh masyarakat yang menilai langkah ini sebagai bentuk nyata peningkatan kualitas layanan.
Dengan sistem pelayanan terpadu yang lebih efisien, proses administrasi seperti pembuatan SKCK kini dapat dilakukan dengan waktu yang lebih singkat dan prosedur yang lebih sederhana.
Melalui peresmian ini, Pemerintah Kota Makassar menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang tidak hanya cepat dan mudah, tetapi juga berlandaskan prinsip transparansi dan akuntabilitas.
Dukungan dari DPMPTSP menjadi salah satu bukti nyata bahwa reformasi birokrasi di Kota Makassar terus berjalan, mengarah pada sistem pemerintahan yang efisien, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dengan semangat kolaborasi lintas instansi, Makassar terus berbenah menuju kota yang melayani dan berinovasi demi kesejahteraan warganya.
(*)
