SOLUSIMEDIA.ID, MAKASSAR – Komitmen Pemerintah Kota Makassar dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, cepat, terintegrasi, dan berbasis digital kembali memperoleh apresiasi di tingkat nasional. Inovasi LONTARA+ (Makassar SuperApps) berhasil meraih penghargaan pada ajang Cita Loka Fest 2026 yang diselenggarakan oleh Tribun Network.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh CEO Tribun Network, Dahlan Dahi, kepada perwakilan Pemerintah Kota Makassar dalam rangkaian kegiatan yang berlangsung di Jakarta.
Mewakili Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin, Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setda Kota Makassar, Irwan Rusfiady Adnan, menerima penghargaan tersebut sebagai bentuk pengakuan atas keberhasilan Pemerintah Kota Makassar menghadirkan inovasi pelayanan publik berbasis digital.
Irwan menyampaikan apresiasi kepada Tribun Network atas penghargaan yang diberikan kepada Pemerintah Kota Makassar. Menurutnya, penghargaan tersebut menjadi bukti bahwa langkah transformasi digital yang terus dilakukan Pemkot Makassar mendapat pengakuan dari berbagai pihak.
“Penghargaan ini diberikan kepada Pemerintah Kota Makassar atas inovasi digital LONTARA+ yang mampu meningkatkan kemudahan akses masyarakat terhadap berbagai layanan kota,” ujarnya.
Ia menjelaskan, LONTARA+ dikembangkan sebagai platform layanan digital terintegrasi yang memungkinkan masyarakat mengakses berbagai layanan pemerintahan melalui satu aplikasi. Kehadiran platform tersebut menjadi bagian dari strategi Pemerintah Kota Makassar dalam mempercepat digitalisasi pelayanan publik sekaligus meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan.
“Tentu, penghargaan ini menjadi bukti bahwa upaya transformasi digital yang terus dilakukan Pemkot Makassar mendapat apresiasi dari berbagai pihak,” katanya.
Mantan Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Makassar itu menambahkan, apresiasi tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran pemerintah untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan yang semakin mudah diakses, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami sangat berterima kasih atas penghargaan yang telah diberikan kepada Pemerintah Kota Makassar. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” tuturnya.
Melalui sistem yang terintegrasi, LONTARA+ memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai informasi dan layanan pemerintahan secara lebih cepat, transparan, dan akuntabel. Inovasi ini juga mendukung efisiensi proses administrasi, menghemat waktu pelayanan, serta memperkuat interaksi antara pemerintah dan masyarakat melalui layanan digital yang semakin responsif.
Irwan menegaskan bahwa transformasi digital merupakan salah satu prioritas Pemerintah Kota Makassar dalam mewujudkan birokrasi yang adaptif terhadap perkembangan teknologi. Karena itu, berbagai inovasi terus dikembangkan untuk memastikan pelayanan publik semakin efektif, inklusif, dan mudah dijangkau seluruh lapisan masyarakat.
“Dengan sistem tersebut, akses layanan menjadi lebih mudah, lebih cepat, lebih transparan, dan tentu lebih terjangkau bagi masyarakat,” pungkasnya. (*)
