SOLUSIMEDIA.ID, MAKASSAR — Pemerintah Kota Makassar melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) menggelar Monitoring dan Evaluasi SP4N-LAPOR!. Berlangsung di Hotel Novotel Makassar, Rabu (20/8/2025).
Kegiatan ini mengusung tema “Penguatan Responsivitas dan Akuntabilitas Layanan Publik melalui Optimalisasi SP4N-LAPOR! di Kota Makassar Tahun 2025”.
Acara tersebut diikuti perwakilan berbagai organisasi perangkat daerah (OPD) yang selama ini menjadi ujung tombak dalam menindaklanjuti laporan masyarakat melalui SP4N-LAPOR!.
Dalam sambutannya, Kepala Dinas Kominfo Makassar, Muhammad Roem mengatakan bahwa SP4N-LAPOR! merupakan sarana penting dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas layanan publik.
“Sebagaimana kita tahu bersama bahwa sistem pengaduan pelayanan publik nasional atau SP4N-LAPOR! ini merupakan instrumen penting yang disediakan pemerintah dalam rangka meningkatkan transparansi, akuntabilitas, serta kualitas pelayanan publik,” ujarnya.
Ia menyebutkan bahwa di Kota Makassar tidak hanya SP4N-LAPOR! yang bisa digunakan masyarakat, melainkan ada sejumlah instrumen lain yang juga mendukung penyaluran aspirasi dan aduan publik.
