Ia menjelaskan, LONTARA+ dikembangkan sebagai platform layanan digital terintegrasi yang memungkinkan masyarakat mengakses berbagai layanan pemerintahan melalui satu aplikasi. Kehadiran platform tersebut menjadi bagian dari strategi Pemerintah Kota Makassar dalam mempercepat digitalisasi pelayanan publik sekaligus meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan.
“Tentu, penghargaan ini menjadi bukti bahwa upaya transformasi digital yang terus dilakukan Pemkot Makassar mendapat apresiasi dari berbagai pihak,” katanya.
Mantan Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Makassar itu menambahkan, apresiasi tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran pemerintah untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan yang semakin mudah diakses, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami sangat berterima kasih atas penghargaan yang telah diberikan kepada Pemerintah Kota Makassar. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” tuturnya.
Melalui sistem yang terintegrasi, LONTARA+ memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai informasi dan layanan pemerintahan secara lebih cepat, transparan, dan akuntabel. Inovasi ini juga mendukung efisiensi proses administrasi, menghemat waktu pelayanan, serta memperkuat interaksi antara pemerintah dan masyarakat melalui layanan digital yang semakin responsif.
