“Selamat datang di Kota Makassar. Kami merasa terhormat dapat dipilih menjadi lokus kunjungan ini dan berbagi pengalaman mengenai transformasi digital yang kami lakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Semoga kunjungan ini menjadi ruang bertukar pengetahuan dan memberikan manfaat,” ujar Roem.
Sementara itu, rombongan dipimpin oleh Course Leader Australia Awards Short Course, Rachel Nolan. Ia menjelaskan kunjungan tersebut merupakan bagian dari lokakarya pra-studi sebelum seluruh peserta mengikuti program pembelajaran di Australia.
Menurut Rachel, kegiatan itu bertujuan memperkenalkan praktik-praktik terbaik dalam tata kelola pemerintahan dan transformasi digital di tingkat pemerintah daerah.
“Studi ini bertujuan memperkenalkan praktik baik tata kelola pemerintahan dan transformasi digital, salah satu daerah yang diterapkan Pemerintah Kota Makassar dalam memperkuat kapasitas bidang kebijakan publik, digitalisasi, serta administrasi pemerintahan,” ujarnya.
Dalam sesi bertajuk “Digital Insight, Better Governance”, Muhammad Roem memaparkan berbagai inovasi digital yang dikembangkan Pemerintah Kota Makassar melalui Dinas Kominfo, salah satunya Makassar Super Apps Lontara+ yang diluncurkan pada 27 Juli 2025.
