SOLUSIMEDIA.ID, JAKARTA — Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin terus mendorong penyederhanaan birokrasi melalui transformasi digital. Salah satu langkah yang ditempuh yakni mengintegrasikan ratusan aplikasi milik Pemerintah Kota Makassar ke dalam satu platform terpadu, Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar atau Lontara+.
Inovasi tersebut disampaikan Munafri saat menjadi narasumber dalam Talkshow Zona Inspirasi yang disiarkan langsung dari Studio Redaksi Kompas TV, Jalan Palmerah Selatan, Jakarta, Kamis (27/8/2026).
Dalam dialog bertajuk “Lontara+ Program Unggulan Pemkot Makassar”, Munafri menjelaskan bagaimana pemerintah kota memanfaatkan teknologi untuk menjawab kebutuhan masyarakat perkotaan yang menginginkan layanan publik lebih cepat, mudah, dan terintegrasi.
Menurut Munafri, sebelum dilakukan integrasi, Pemkot Makassar memiliki sekitar 358 aplikasi yang tersebar di berbagai organisasi perangkat daerah (OPD). Banyaknya aplikasi tersebut justru berpotensi membuat sistem pelayanan menjadi terfragmentasi.
Karena itu, Lontara+ dikembangkan sebagai super app yang menjadi satu pintu bagi masyarakat untuk mengakses berbagai layanan pemerintahan.
