“Tingginya capaian ini juga memperkuat legitimasi kepemimpinan pasangan MULIA dalam melanjutkan agenda pembangunan Kota Makassar ke depan. Dengan tingkat kepuasan di atas 80 persen lebih, pemerintah kota dinilai berada pada jalur yang tepat dalam menjalankan visi pembangunan,” tuturnya.
Selain mengukur kepuasan umum, PPI juga merilis tingkat awareness dan kepuasan terhadap sejumlah program prioritas.
Program seragam sekolah gratis memiliki tingkat awareness sekitar 60 persen. Meski belum merata, tingkat kepuasan mencapai 89,5 persen dari kategori sangat puas dan cukup puas.
“Dengan kata lain, hampir 90 persen warga yang mengetahui program ini memberikan apresiasi tinggi atas pelaksanaannya di lapangan,” jelasnya.
Program iuran sampah gratis mencatat awareness di atas 80 persen, bahkan mendekati 100 persen. Namun tingkat kepuasannya berada di angka 62,2 persen.
“Hasil survei ini menjadi catatan penting bagi pemerintah kota untuk melakukan evaluasi dan perbaikan agar program iuran sampah gratis dapat memberikan dampak yang lebih maksimal serta meningkatkan kepuasan publik di masa mendatang,” sebut Ras.
